Luupがさいたま市に電動アシスト自転車と電動シートボードシェアを初導入！地域連携で新しい移動体験を

2026年9月11日

株式会社Luupがさいたま市でマイクロモビリティシェアサービス「LUUP」の提供を開始しました。電動アシスト自転車と電動シートボードの組み合わせでのサービス展開は全国初となり、地域経済と移動の活性化を目指します。「さいたま市みんなのアプリ…

サービス概要と利用方法

「LUUP」はスマートフォンアプリを通じて、電動アシスト自転車や電動シートボードを街中のポートから借りて、別のポートへ返却できるシェアサービスです。さいたま市内でのサービス開始にあたり、以下の点が特徴として挙げられます。

提供開始日: 2026年9月10日（木）9時
提供エリア: さいたま市内（ポートは13か所からスタートし、順次増設予定）
提供モビリティ: 電動アシスト自転車、電動シートボード（各15台、合計30台からスタートし、随時追加予定）
利用料金: ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）
利用方法: スマートフォンアプリ「LUUP」をダウンロードし、ユーザー登録（クレジットカード登録含む）を行うことで利用できます。アプリはiOS 16以降、iPhone 8以降（iPhone SE 第1世代を除く）、Android OS 10.0以降の端末で利用可能です。
電動シートボードの利用条件: アプリ内で年齢確認書類の提出と交通ルールテストの連続満点合格が必要です。電動アシスト自転車のみの利用であれば、これらの対応は不要です。
保険: 対物賠償、対人賠償、ご自身の怪我が保険の対象となっています。
ヘルメット: 安全対策の一環としてヘルメットの有人貸出も行われています。電動アシスト自転車、電動シートボードともに乗車時にはヘルメットの着用が努力義務とされています。

LUUPサービス紹介イベント

地域連携と新しい取り組み

今回のサービス開始は、Luup、さいたま市、そして「さいたま市みんなのアプリ」を運営する株式会社つなぐとの三者間での連携協定締結に基づいています。さいたま市が抱える交通課題（タクシー不足や自家用車の短距離利用による交通渋滞・環境負荷）に対し、シェアモビリティが環境に優しいファースト・ラストワンマイルの移動手段として期待されています。

「さいたま市みんなのアプリ」との連携

デジタル地域通貨「さいコイン」との連携
「さいたま市みんなのアプリ」内のデジタル地域通貨「さいコイン」を使って、LUUPの特別クーポンやパスと交換できるサービスが用意されます。第一弾として、100円分の「さいコイン」で「LUUP」30分ライド×3回分クーポンが交換可能です（2026年9月10日〜9月30日、一人1口まで）。
アプリ間での相互送客
「さいたま市みんなのアプリ」と「LUUP」アプリ間で相互に誘導する導線が設置され、市内の移動活性化と地域振興が推進されます。今後、「さいたま市みんなのアプリ」ユーザー限定キャンペーンも予定されています。

LUUPアプリのスクリーンショット

安全への取り組みと講習会

Luupは安全対策を経営の最優先事項と位置づけており、サービス開始初日には東京海上日動火災保険株式会社と連携し、安全講習会が実施されました。ここでは、正しい交通ルールや安全な走行方法のレクチャーが行われ、参加者は実際に乗車して体験しました。

安全講習会の様子

主な安全対策としては、以下の3つの柱が挙げられています。

利用者に対する交通安全教育・啓発: 交通ルールテストの全問連続正解義務付け、アプリやSNSでのルール啓発、安全講習会の開催、LUUPポートでのアルコール検査、路上パトロール、深夜帯のアプリ内反応テスト。
危険利用者への厳しい対処: 独自の危険行動検知システム「LUDAS」に基づく警告・ペナルティ制度、交通違反点数制度。
車両・サービスの安全性向上: 車両の継続的な改善、年齢確認書類の提出義務付け、保険の付帯、ナビ機能、誤進入防止サポート機能、ヘルメットの有人貸出。

詳細はLUUP公式サイトの安全対策ページをご確認ください。
https://lp.luup.sc/safety

期間限定！乗り放題キャンペーン

さいたまエリア限定で、どなたでも30分間何度でも無料で乗車できる「乗り放題キャンペーン」が開催中です。

期間: 2026年9月10日（木）9時00分〜9月16日（水）23時59分
対象エリア: さいたま市
対象モビリティ: 電動シートボード、電動アシスト自転車
対象者: LUUPアプリに登録している方ならどなたでも
内容: 対象期間中、30分以内のライドが何度でも無料になります。30分を超過した場合は、30分以降のライドについて通常料金（15円/分）が課金されます。一時停車の場合でも、元のライド開始時間から30分以内にライドを終了すれば料金はかかりません。

主要ポートとポートオーナー募集

サービス開始時の主要ポートとして、以下の場所が紹介されています。

TOPS大宮ビルディング
住所：埼玉県さいたま市大宮区高鼻町1丁目31-1
停車可能台数：5台
東京レジャービル明秀ビル駐輪場
住所：埼玉県さいたま市大宮区宮町3丁目1-6
停車可能台数：10台

Luupでは、さいたま市内でポートを導入できるオーナーも募集しています。活用したいデッドスペースや空いている駐車場スペースがある方は、以下の詳細ページから相談できます。
https://lp.luup.sc/port-owner

さいたま市における「LUUP」の導入は、新しい移動手段の選択肢を増やし、地域経済の活性化にも寄与することが期待されます。この実証実験は2027年10月末までを期間として展開される予定です。新しいモビリティを体験して、街の魅力を再発見してみてはいかがでしょうか。

「さいたま市みんなのアプリ」の詳細はこちらからご覧いただけます。
https://www.home.saitama-tsunagu.com/